Términos y condiciones de uso

Bienvenido a Frain-hard Computación. Te explicaremos en detalle las condiciones generales para usar nuestros servicios.
Todos estos estarán regidos por los derechos y obligaciones entre los usuarios y la empresa.

-Al ingresar a la página, el Usuario declara saber, conocer y aceptar estas Términos y Condiciones. Las mismas, y sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata una vez publicadas.
-El uso de la página implica el conocimiento y la aceptación plena de parte del Usuario de las Términos y Condiciones.
-De no aceptar estas condiciones o sus modificaciones el Usuario no deberá seguir utilizando el servicio.

Naturaleza del Servicio y destino del Sitio
La página fue programada para ser un medio virtual de interacción entre los Usuarios y Frain-hard Computación. De igual forma, para servir de catálogo y acceso de compra de nuestros productos.

Usuarios que pueden utilizar los servicios del sitio
Nuestros servicios están únicamente disponibles a quienes tengan capacidad legal para contratar. Excluyendo así a todo aquel que no tenga dicha capacidad. Si el Usuario es una persona jurídica, éste deberá poder contratar a nombre de tal entidad y acatar los términos de los Términos y Condiciones.

Uso de los servicios
El Usuario declara que la información que brinda al gestionar el pedido será precisa, correcta y actual. Se compromete a informar oportunamente sobre cualquier cambio. También, se hace enteramente responsable frente a Frain-hard Computación por los daños y perjuicios que el incumplimiento de esto pudiese acarrear. Esto incluye, pero no se limita, a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, entre otros.
El Usuario acepta que empleará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en los Términos y Condiciones y cualquier norma o regulación aplicable de índole municipal, provincial o nacional. Incluyendo, pero no limitándose, a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, entre otros.
De igual forma, el Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros, que no estén autorizados por el mismo, para acceder a los Servicios del Sitio.

Ámbito de aplicación
Los Términos y Condiciones se aplican a cualquiera de las ventas de productos o servicios hechas por Frain-hard Computación en la República Argentina. La elaboración de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las Condiciones. Al aceptar las mismas, registrándose como Usuario o ingresando como Invitado, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más.
Si usted no está de acuerdo, o no puede cumplir, con alguna de los Términos y Condiciones, no utilice la página. Toda la información proporcionada al momento de operar debe ser precisa y veraz. Dar información inexacta o falsa constituye una violación grave a los Términos y Condiciones.
Confirmando su pedido al final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio.

Referencias a terceros
Las referencias en la página a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a otros sitios web, o información de terceros, se proveen solo como una comodidad para el Usuario y no constituyen o implican un respaldo, patrocinio o recomendación.
Frain-hard Computación no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de sus páginas. La empresa tampoco hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros.
El Usuario que decide navegar o seguir un vínculo a cualquier otra página, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Orden de compra
El Usuario deberá formular su pedido recorriendo virtualmente a la empresa, escogiendo los productos que desea adquirir e indicando respecto a cada ítem la cantidad que quiere del mismo.
El procedimiento le da la oportunidad de añadir o quitar artículos, de revisar la orden y de anularlo por completo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio incluidos en una orden de compra.
Todos los precios publicados en el sitio son exclusivos para la compra online de los artículos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en otras plataformas o medios de Frain-hard Computación.

Aceptación de pedidos
Considere que puede ocurrir que, luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones Frain-hard Computación no lo acepte total o parcialmente y deba cancelar o excluir algunos artículos pedidos.
Esto puede ocurrir por distintos motivos: por limitación en las cantidades disponibles, faltantes de mercadería, falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de tu tarjeta de crédito, inexactitudes o errores en el producto o información, problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios.
Para su seguridad, le notificamos que eventualmente podemos pedir información o verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela completa o parcialmente su pedido o si se solicita información adicional para aceptar su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo.
Frain-hard Computación se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le notificará al Usuario la medida.
Las compras están sujetas al stock disponible de cada producto.

Entrega y pago
Cuando un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, a menos que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido (que le serían debidamente notificados), recibirá un correo electrónico confirmando que la operación fue exitosa. Si el Usuario no recibe dicha notificación deberá contactarse con Frain-hard Computación para corroborar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.

El Usuario dispone estos métodos de entrega de los productos:
-Envío a directo por transporte privado
-Envío directo o a sucursal de empresa de correo
-Retiro personal en los puntos de entrega habilitados

Cuando el método de entrega sea “envío a directo por transporte privado”, la compra deberá ser recibida por el titular del método de pago utilizado. También puede recibir el pedido una persona autorizada. En cualquier caso, al momento de la entrega, el receptor deberá mostrar su DNI.
Para la opción “Retiro personal en los puntos de entrega habilitados”, se deberán seguir estos pasos:

1-Recibir el correo de confirmación, de parte de un vendedor de Frain-hard Computación, indicando que ya se puede retirar el pedido.
2-Ir al punto de entrega en el día y horario citado, en caso que se le asigne uno, con el comprobante de compra efectuada impreso.
3-Sugerimos al Usuario que si va a retirar su pedido transcurridos diez (10) días después de la compra, verifique su disponibilidad mediante correo electrónico al vendedor con que inició el trámite.
4-En caso de que se le hubiese enviado el correo de confirmación, pero luego, por razones ajenas a Frain-hard Computación, los artículos no se encontraran disponibles para ser retirados, se le informará oportunamente al Usuario y se le darán estas alternativas:
-Cambiar los productos adquiridos por otros
-Esperar el reingreso de los productos comprados
-Anular total o parcialmente la operación con reintegro de los importes abonados por el mismo medio de pago en que se efectuó la compra
Esta situación no dará derecho al Usuario a ser compensado o indemnizado.
5-Por seguridad, para ingresar a las dependencias de Frain-hard Computación deberá venir acompañado de un documento de identidad, como DNI, pasaporte, registro de conducir o cédula de identidad, el cual se revisará.
6-Deberá mostrar el DNI y tarjeta de crédito con la que se realizó la compra. La entrega solo se hará al titular del medio de pago. En caso que el Usuario quiera autorizar a otra persona a retirar, debe enviar por mail a la empresa donde expresamente declare el nombre y DNI de la persona a autorizar.
7-La compra, en caso de que la empresa no especifique un día y horario fijo para retiro; podrá ser retirada en el horario comercial: lunes a viernes de 9 a 19 horas y sábados de 9 a 15 horas en el punto de entrega designado por la empresa.
8- Se le exhibirá al Usuario el estado de mercadería y los accesorios que vienen con ésta debiendo (al Usuario o persona autorizada) verificar que corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de la entrega. La firma del remito implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Costo de servicio de entrega a domicilio e imposibilidad de entrega
El servicio de entrega a domicilio por transporte privado se encuentra habilitado en determinadas zonas del país. Las mismas pueden ser consultadas durante el proceso de compra. Este será el lapso en que el Usuario deberá escoger el modelo que le convenga.
La entrega se realizará dentro de un margen mínimo de tres (3) días hábiles. Dicho lapso podría extenderse a diez (10) días hábiles dependiendo de la ubicación del domicilio de entrega.
El costo del envío estará expresado y diferenciado en el proceso de compra, podrá verlo mientras llena el carrito antes de la emisión del pedido.
La confirmación del pedido y el pago realizado en la página implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega, del seguro correspondiente que podría implicar y del monto total de la factura electrónica que recibirá en el correo registrado en el pedido.
La fecha de entrega será comunicada al Usuario por correo electrónico. En caso de que el titular habilitado para la recepción no se encuentre en el domicilio, se reprogramará la entrega. Para esto el Usuario deberá ponerse en contacto con su vendedor en Frain-hard Computación. Queda sujeta a responsabilidad del Usuario los costos adicionales que esto pudiera provocar.
En caso de que Frain-hard Computación, por dificultades imprevistas, no pudiera cumplir con la entrega a domicilio, se le comunicará al Usuario en no más de cinco (5) días hábiles y se reprogramará la entrega de la mercadería. Esto no ocasionará un costo extra al Usuario.

Medios de pago
La página de Frain-hard Computación cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: efectivo, transferencia, depósito bancario, tarjetas de crédito, tarjeta de débito y Mercado Pago.
El Usuario debe considerar que, si elige abonar en efectivo, sus productos no serán apartados. En caso de retirar los artículos después de 24 horas después de haber hecho la compra online, deberá consultar nuevamente la página para verificar si aún hay en existencia.

Comprobantes de pago
La factura electrónica será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. De no recibirla, deberá contactarse con su vendedor de Frain-hard Computación para rectificar algún error en la carga del correo del pedido. El CUIT de la empresa es 20-38073700-1.

Operatividad y Seguridad
El Usuario se compromete a no acceder, intentar acceder a la página, ni usar ninguno de los servicios por ningún otro medio aparte de la interfaz dispuesta por Frain-hard Computación. De igual forma, se compromete a no participar en ninguna actividad que interfiera o interrumpa la correcta prestación de los Servicios de la página o los servidores y redes conectados al mismo.
Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar o de cualquier forma afectar el normal uso y seguridad del Sitio incluyendo, pero no limitándose, a:
-Acceder a datos que no destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder
-Tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin autorización
-Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Frain-hard Computación investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones.
Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentarlo con el normal funcionamiento de esta página. Usted acepta, además, no utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo para navegar o buscar en esta página, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Frain-hard Computación hace disponibles en esta página.
Los Usuarios aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad o el normal desarrollo de la página tienen entidad suficiente para causar a Frain-hard Computación considerables daños y perjuicios incluyendo, pero no limitándose, a lucro cesante o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Contraseñas y seguridad del Usuario
Por medio de la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Por esto, el Usuario acepta que será el único responsable ante Frain-hard Computación de todas y cada una de las actividades que hechas desde su cuenta.
El Usuario deberá notificar de inmediato a Frain-hard Computación cualquier uso sin autorización de su contraseña o cuenta. Esta notificación se debe hacer desde la página y debe incluir toda la información con la que cuente sobre el uso no autorizado de sus datos.

Datos personales
Al registrarse como Usuario de esta página, suministrará información que, a nuestro criterio, resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial y realizar acciones de publicidad.
Cuando el Usuario decide proporcionar sus datos, consciente que podremos utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en todas las plataformas virtuales de Frain-hard Computación y que se le podrá enviar ofertas de productos o servicios, anuncios, promociones y publicidad.
Al compartirnos sus datos personales por medio del registro en la Página usted confiere un consentimiento previsto por la ley argentina N.º 25.236. incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su artículo 11 que podrá revocar en cualquier momento solicitándolo a través de un correo electrónico o cualquier otro medio acreditable.
La página tiene una estricta política de privacidad y protección de datos generados por la actividad de sus usuarios. Frain-hard Computación no entregará ningún tipo de datos personales sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero bajo ninguna circunstancia.
Usted autoriza a Frain-hard Computación para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo y ofrecer, individualmente o en conjunto, bienes y servicios a sus usuarios.
Frain-hard Computación está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios.
El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
Aconsejamos a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. Así recibirán en ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades.

Precios
El propósito del Sitio es permitir a los Usuarios realizar compras online de forma segura y rápida.
Aunque Frain-hard Computación se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores.
En el caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, Frain-hard Computación está en pleno derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o de anular el pedido reintegrando al Usuario el dinero abonado.
Se notificará oportunamente del error al Usuario y la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.

Promociones
Las promociones que se ofrezcan en la página no son necesariamente las mismas que ofrecen en otros canales de venta utilizados por Frain-hard Computación. Entre ellos: la oficina comercial (B. Villanueva 1998 – Morón – Buenos Aires), mailing, sitios de venta online, venta telefónica, catálogos, redes sociales, venta por Whatsapp entre otros.
En los casos que la página contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado.
No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de Frain-hard Computación las promociones no son acumulativas unas con otras.

Descripciones e imágenes de los productos
Frain-hard Computación busca ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactas o contengan errores.
En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios.
La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio.

Publicidad
Frain-hard Computación se reserva el derecho de incluir en la página anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de separarlos de la descripción y precio de los artículos ofrecidos.
Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en la página correspondiente al artículo.

Límites de cantidad y venta a distribuidores
Frain-hard Computación se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación o de entrega.

Derechos de autor o marcas registradas
A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido de la página son de propiedad, controlados o licenciados, de Frain-hard Computación y están protegidos por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual.
La compilación de todo el contenido de esta página es propiedad exclusiva de Frain-hard Computación y también está protegida por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual.
El acceso a esta página no confiere ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de Frain-hard Computación o de cualquier tercero. Los nombres y logotipos de Frain-hard Computación y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de Frain-hard Computación. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes.
No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en esta página. El acceso no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

Prohibiciones y responsabilidades del Usuario
Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio de la página. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal.
El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario de la página y acepta mantener indemne a Frain-hard Computación, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado de la página o por la violación de las presentes Términos y Condiciones y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en la página.

Terminación
Estos Términos y Condiciones implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Términos y Condiciones o use los servicios de la página y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por Frain-hard Computación.
El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello.
Frain-hard Computación también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario hubiere registrado en la página.
Frain-hard Computación podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios de la página o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Términos y Condiciones. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado.

Modificaciones de las Términos y Condiciones
En caso de que estos Términos y Condiciones sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en la página, apareciendo en ella la versión vigente al momento del inicio de cada sesión.
Frain-hard Computación carece de la posibilidad de notificarle particularmente a los usuarios, por lo que usted se compromete a verificar en forma las Términos y Condiciones con cualquier uso que haga del mismo. Entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Términos y Condiciones.

General
Las Términos y Condiciones representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Términos y Condiciones son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.
La inacción de Frain-hard Computación con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de la empresa con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.

Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones
Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de esta página será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes.
En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria con asiento en el Municipio de Morón, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites del Municipio de Morón o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.
Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Frain-hard Computación, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a los presentes Términos y Condiciones se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación.
Por dudas sobre los Términos y Condiciones o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono (011) 15-6878-7715 de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 horas y Sábados de 10:00 a 15:00 horas. Frain-hard Computación. Todos los derechos reservados.

Politicas de Reembolso
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